eBay5月卖家帐户服务指标评级和卖家评级保护政策

由于新冠肺炎疫情的影响仍在继续，易贝确定卖方账户的服务指标中的项目在5月份没有收到任何争议(未结

INR)评级和卖方标准。

具体而言，在5月的评估周期中，卖方账户的服务指标中的项目没有获得开放INR评级和卖方评级(卖方

标准)将被保护免于退化。

如果卖方账户在5月评估周期表现良好，易贝仍将如预期那样提升该账户的评级。但是，易贝不会因为该账户最近的表现而下调上述两个评级。这项账号保护措施针对的是疫情严重地区的卖家。

例如，如果卖家的账户在5月10日的服务指标评级(Service Metrics)中，该物品没有收到争议(未结

INR)处于平均水平，而卖家账户近期的表现将使其在4月的评估周期中被评为非常高，那么易贝将保护卖家账户维持平均水平。

另外，如果卖家账户在5月10日的卖家标准为以上，

标准，而账户最近的表现可能会让卖家在5月份被降级到标准以下，那么易贝会保护卖家的账户维持在标准以上。

标准.

EBay表示，请确保卖家继续提供符合买家预期的优质产品。如果卖家无法完成订单，请与买家充分沟通或设置休假模式。

另据了解，易贝平台近日发布公告称，4月21日，易贝已通知延长因疫情影响被封的卖家操作的保护时间。由于近期国内疫情形势严峻，易贝决定再次延长该政策的保护时间。

公告称，如果卖家在北京时间6月3日23: 59: 59之前提交订单取消申请，且交易取消原因为缺货，平台将统一保护。

相关交易所产生的断货记录以及与断货相关的中差评记录将被删除。